Lunexa Intimate olarak, kişisel verilerinizi önemsiyor ve KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında gizliliğinizi korumayı taahhüt ediyoruz. Bu gizlilik politikası, kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.
1. Hangi Kişisel Verileri Topluyoruz?
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki türde kişisel verileriniz toplanabilir:
İsim, soyisim
İletişim bilgileri (e-posta adresi, telefon numarası, adres)
Kullanıcı hesabı bilgileri (kullanıcı adı, şifre)
Ödeme bilgileri (ödeme yöntemi, fatura bilgileri)
Satın alma geçmişi
IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri
Çerezler ve benzeri teknolojiler yoluyla toplanan veriler
2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz, web sitemiz üzerinden yaptığınız kayıtlar, siparişler, iletişim formları, abonelikler ve site kullanımınız esnasında otomatik olarak toplanabilir. Ayrıca, yasal izin verdiğimiz hallerde üçüncü taraflardan da veri alabiliriz.
3. Kişisel Verileri Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?
Topladığımız kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
Siparişlerinizi işlemek ve size ürün/hizmet sunmak
Müşteri hizmetleri ve destek sağlamak
Kampanya, duyuru ve pazarlama iletişimleri göndermek (izin verdiğiniz takdirde)
Web sitemizin ve hizmetlerimizin güvenliğini sağlamak
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
Kullanıcı deneyimini geliştirmek ve analiz yapmak
4. Kişisel Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?
Kişisel verileriniz, sadece aşağıdaki durumlarda ve taraflarla paylaşılır:
Sipariş teslimatı için lojistik firmaları ile
Ödeme işlemleri için bankalar ve ödeme kuruluşları ile
Yasal zorunluluklar kapsamında resmi merciler ile
Hizmetlerimizin sağlanması için bizimle çalışan iş ortakları ile (veri güvenliği garantisi ile)
Bu paylaşımlar dışındaki durumlarda kişisel verileriniz üçüncü taraflara aktarılmaz.
5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili diğer mevzuat kapsamında gerekli olan süre boyunca saklanır. Bu süre sona erdiğinde verileriniz güvenli şekilde silinir veya anonim hale getirilir.
6. Kişisel Verilerinizin Güvenliği
Kişisel verilerinizin korunması için teknik ve idari güvenlik önlemleri almaktayız. Yetkisiz erişim, veri kaybı, zarar görme ve kötüye kullanımı önlemek için gerekli tüm tedbirler uygulanmaktadır.
7. Haklarınız
KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklar şunlardır:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
İşlemenin kısıtlanmasını talep etme
Verilerinizin taşınmasını talep etme
İşlemeye itiraz etme
Rıza verilen durumlarda rızanın geri alınması
Bu haklarınızı kullanmak veya sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
8. İletişim
Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, talep veya şikayet için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz:
Lunexa Intimate
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 553 092 2982
Adres: MASLAK MAH. AOS 55. SK. 42 MASLAK B BLOK NO: 4 İÇ KAPI
NO: 542 SARIYER/ İSTANBUL